Déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité (version: RGPD 1.0 du 12/05/2018) a été rédigée par:
Deutsche Datenschutzkanzlei Datenschutz-Office München – www.deutsche-datenschutzkanzlei.de

Protection des données
Nous, la société KNECHT Maschinenbau GmbH, sommes responsables de cette offre en ligne. En tant que fournisseur d’un téléservice, nous sommes tenus de vous informer dès le début de votre visite de notre offre en ligne sur le type, l’étendue et les finalités de la collecte et de l’utilisation des données à caractère personnel de manière précise, transparente, compréhensible et facilement accessible, dans un langage clair et simple. Vous devez être en mesure d’accéder à tout moment au contenu de cette information. Nous sommes donc dans l’obligation de vous indiquer quelles données à caractère personnel sont collectées ou utilisées. Sont qualifiées de données à caractère personnel toutes les informations se référant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Nous accordons une importance cruciale à la sécurité des données des utilisateurs et au respect des dispositions légales en matière de protection des données. La collecte, le traitement et l’utilisation de données à caractère personnel sont régis par les dispositions des lois européennes et nationales actuellement en vigueur.

Dans la présente déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous informer de la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel et comment vous pouvez nous contacter:

KNECHT Maschinenbau GmbH
Witschwender Straße 26
88368 Bergatreute
Allemagne

  mail@knecht.eu
  www.knecht.eu

  +49(0)7527-928 0
  +49(0)7527-928 32

Forme juridique: Société à responsabilité limitée (Sàrl)
Droit applicable: Droit de la République fédérale d’Allemagne (RFA)

Siège de la société: 88368 Bergatreute, Allemagne
Inscrite au registre du commerce du tribunal cantonal d’Ulm sous le numéro 600185

Centre des impôts de Ravensburg
Nº d’identification à la TVA: DE 146 351 055 Directeurs habilités à représenter l’entreprise: Manfred Knecht et Markus Knecht

Notre responsable de la protection des données
En cas de question, vous pouvez joindre notre responsable de la protection des données à l’adresse suivante:

Sven Lenz - Deutsche Datenschutzkanzlei
Datenschutzkanzlei Lenz GmbH & Co. KG
Bahnhofstraße 50, 87435 Kempten, Allemagne
datenschutz@knecht.eu

 

A. Informations générales

Pour une meilleure compréhension, nous employons le masculin générique dans notre déclaration de confidentialité. Pour des raisons d’équité, les termes correspondants s’appliquent donc aux deux sexes. Les définitions des termes utilisés, tels que les «données à caractère personnel» ou le «traitement» de celles-ci, sont énoncées à l’article 4 du Règlement général UE sur la protection des données (RGPD). Les données à caractère personnel des utilisateurs traitées dans le cadre de cette offre en ligne comprennent les données de base (p. ex. le nom et l’adresse des clients), les données contractuelles (p. ex. les services utilisés, les noms des agents en charge des dossiers, les informations de paiement), les données d’utilisation (p. ex. les sites web de notre offre en ligne qui sont visités, l’intérêt pour nos produits) et les données de contenu (p. ex. les informations entrées dans le formulaire de contact). Dans ce contexte, on entend par «utilisateurs» toutes les catégories de personnes concernées par le traitement des données. Cela inclut, par exemple, nos partenaires commerciaux, clients, prospects ainsi que les autres visiteurs de notre offre en ligne.

 

B. Informations spécifiquesDéclaration de confidentialité

Nous garantissons que nous recueillons, traitons, stockons et utilisons vos données uniquement dans le cadre du traitement de vos demandes de renseignements et à des fins internes, ainsi que pour fournir les services ou contenus que vous avez demandés.

Principes généraux du traitement des données
Nous traitons les données à caractère personnel des utilisateurs dans le strict respect de la réglementation en vigueur en matière de protection des données. Les données des utilisateurs ne seront traitées que dans les cas d’autorisation légale suivants:

  • pour fournir nos services contractuels (p. ex. le traitement de commandes)
  • lorsque le traitement est exigé par la loi
  • lorsque vous nous avez donné votre consentement
  • sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique ainsi que la sécurité de notre offre en ligne au sens de l’art. 6, al. 1, lettre f. RGPD, en particulier pour la mesure d’audience, la création de profils à des fins publicitaires et de marketing ainsi que la collecte de données d’accès et l’utilisation de services de fournisseurs tiers).

Nous souhaitons vous indiquer à quels endroits les bases juridiques susmentionnées sont réglementées dans le RGPD:

Accord – Art. 6, al. 1, lettre a. et art. 7 RGPD
Traitement en vue de la fourniture de nos services et de l’exécution de mesures contractuelles – Art. 6, al. 1, lettre b. RGPD
Traitement en vue de l’exécution de nos obligations légales – Art. 6, al. 1, lettre c. RGPD
Traitement pour la protection de nos intérêts légitimes – Art. 6, al. 1, lettre f. RGPD

Transmission de données à des tiers
Les données ne sont transmises à des tiers que lorsque cela est exigé par la loi. Nous ne transmettons les données des utilisateurs à des tiers que si cela est nécessaire, par exemple, à des fins contractuelles ou sur la base d’intérêts légitimes dans le fonctionnement économique et efficace de nos activités commerciales. Dans la mesure où nous faisons appel à des sous-traitants pour fournir nos services, nous prenons les précautions légales ainsi que les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection des données à caractère personnel conformément aux dispositions légales en vigueur.

Transmission de données vers un pays tiers ou à une organisation internationale
Les pays tiers sont des pays dans lesquels le RGPD n’est pas directement applicable. D’une manière générale, cela inclut tous les pays en dehors de l’UE et de l’Espace économique européen. Certaines données sont transmises vers un pays tiers ou à une organisation internationale. Dans ce cadre, nous veillons à ce que des garanties appropriées/adéquates soient fournies et que vous disposiez de droits exécutoires et de moyens de recours effectifs.

Une copie des garanties appropriées est disponible aux liens suivants:

Durée de stockage de vos données à caractère personnel
Nous respectons les principes de prévention et de minimisation des données. Cela signifie que nous ne conservons pas les données que vous nous fournissez plus longtemps que cela est nécessaire pour répondre aux finalités susmentionnées, ou aussi longtemps que le stipulent les différents délais de conservation définis par le législateur. Si la finalité respective expire, ou après l’expiration des délais correspondants, vos données seront bloquées ou supprimées de manière systématique et conformément aux dispositions légales. Pour ce faire, nous avons mis en place un concept interne à l’entreprise afin de pérenniser cette procédure.

Prise de contact
En nous contactant par e-mail, téléphone, fax, etc., vous acceptez automatiquement la communication électronique. Dans le cadre de votre prise de contact, des données à caractère personnel sont collectées. La nature des données collectées dans le cas d’un formulaire de contact est indiquée dans le formulaire de contact respectif. Vos données sont transmises par cryptage SSL. Les informations que vous fournissez ne seront stockées que dans le but de traiter votre demande ainsi que les éventuelles questions connexes. Nous aimerions vous indiquer la base juridique de ce traitement: Traitement en vue de la fourniture de nos services et de l’exécution de mesures contractuelles – Art. 6, al. 1, lettre b. RGPD
Traitement pour la protection de nos intérêts légitimes – Art. 6, al. 1, lettre f. RGPD Nous utilisons un logiciel pour la gestion des données de nos clients (système CRM) ou un logiciel comparable sur la base de nos intérêts légitimes (traitement efficace et rapide des demandes des utilisateurs). Nous vous informons que les e-mails peuvent être lus et modifiés de façon non autorisée et non perceptible au cours de leur transmission. En outre, nous souhaitons vous informer que nous utilisons un logiciel pour filtrer les e-mails indésirables (filtre spam). Le filtre spam peut rejeter des e-mails lorsque ces derniers sont identifiés à tort comme indésirables en raison de certaines caractéristiques.

Quels sont vos droits?
a) Droit d’accès
Vous avez le droit d’accéder gratuitement à vos données à caractère personnel que nous stockons. Sur demande, conformément à la loi en vigueur, nous vous informerons par écrit des données à caractère personnel que nous avons stockées à votre sujet. Cela inclut également l’origine et les destinataires de vos données ainsi que la finalité du traitement des données.

b) Droit de rectification
Vous avez le droit de faire rectifier les données vous concernant que nous stockons lorsque celles-ci sont incorrectes. Vous pouvez demander une restriction du traitement, par exemple si vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel.

c) Droit de blocage
En outre, vous pouvez demander le blocage de vos données. Pour que vos données puissent être bloquées à tout moment, ces données doivent être conservées dans un fichier de blocage à des fins de contrôle.

d) Droit de suppression
Vous pouvez également demander la suppression de vos données à caractère personnel, dans la mesure où il n’existe aucune obligation légale de stockage. Si une telle obligation existe, nous bloquerons vos données sur demande. Si les conditions légales requises sont remplies, nous supprimerons vos données à caractère personnel même en l’absence de demande de votre part.

e) Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de nous demander de vous fournir les données à caractère personnel qui nous sont transmises dans un format qui permet leur transfert à un autre emplacement.

f) Droit de recours auprès d’une autorité de contrôle
Vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données.

Le Commissaire à la protection des données et à la liberté d’information du Land de Bade-Wurtemberg

Adresse postale: Postfach 10 29 32, D-70025 Stuttgart
Adresse physique: Königstraße 10a, D-70173 Stuttgart
  +49 711 615541–0
  +49 711 615541–15

  poststelle@lfdi.bwl.de
  https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Le formulaire de plainte est disponible sous le lien suivant:
https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/online-beschwerde

g) Droit d’opposition
Vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins internes avec effet pour l’avenir. Pour ce faire, il vous suffit d’en faire la demande par e-mail à datenschutz@knecht.eu. Toutefois, une telle révocation n’affecte pas la légalité des procédures de traitement que nous pourrions avoir effectuées jusqu’à cette date. Cela n’affecte pas le traitement des données fondé sur toutes les autres bases juridiques, p. ex. les négociations contractuelles (voir ci-dessus).

Protection de vos données à caractère personnel
Nous prenons des mesures de sécurité contractuelles, organisationnelles et techniques conformes à l’état de la technique afin de garantir le respect des dispositions légales en matière de protection des données et de protéger ainsi les données que nous traitons contre toute manipulation, perte ou destruction intentionnelle ou accidentelle ou contre tout accès par des personnes non autorisées. Les mesures de sécurité comprennent notamment la transmission cryptée des données entre votre navigateur et notre serveur. À cet effet, nous utilisons un algorithme de cryptage AES 256. Ceci inclut également votre adresse IP.

Vos données à caractère personnel sont protégées dans le cadre des points suivants (extrait):
a) Protection de la confidentialité de vos données à caractère personnel
Afin de protéger la confidentialité de vos données à caractère personnel que nous stockons, nous avons pris diverses mesures de contrôle d’accès.

b) Protection de l’intégrité de vos données à caractère personnel
Afin de protéger l’intégrité de vos données à caractère personnel que nous stockons, nous avons pris diverses mesures de contrôle de transmission et de saisie.

c) Maintien de la disponibilité de vos données à caractère personnel
Afin de garantir la disponibilité de vos données à caractère personnel que nous stockons, nous avons pris diverses mesures de contrôle de commande et de disponibilité. Les mesures de sécurité mises en œuvre sont optimisées en permanence en fonction des évolutions technologiques. Malgré ces précautions, en raison de la nature incertaine de l’Internet, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de la transmission de vos données à notre offre en ligne. Par conséquent, toute transmission de données entre vous et notre offre en ligne s’effectue à vos propres risques.

Protection des mineurs
Les personnes n’ayant pas 16 ans révolus ne sont autorisées à nous fournir des données à caractère personnel qu’avec le consentement exprès de leurs responsables légaux. Ces données sont traitées conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Cookies
Nous utilisons des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés localement dans le cache de votre navigateur web. Les cookies permettent de reconnaitre le navigateur. Les données sont utilisées pour aider le navigateur à parcourir l’offre en ligne et pouvoir utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités.

Notre offre en ligne utilise les cookies suivants: cookies de navigateur

Contrôle des cookies par l’utilisateur
Cookies de navigateur: tous les navigateurs peuvent être paramétrés afin qu’ils vous demandent votre confirmation avant d’accepter les cookies de navigateur. Il est également possible de ne faire accepter que les cookies dont les pages sont actuellement visitées. Tous les navigateurs offrent des fonctions qui permettent la suppression sélective des cookies. L’acceptation des cookies peut également être désactivée en permanence; cela risque cependant de dégrader la convivialité d’utilisation de cette offre en ligne.

Durée de vie des cookies utilisés
Les cookies sont gérés par le serveur web de notre offre en ligne. Cette offre en ligne utilise:
des cookies transitoires/cookies de session (utilisation unique)
Durée de vie: jusqu’à la fermeture de cette offre en ligne Un cookie persistant (identification permanente du navigateur)
Durée de vie: illimitée

Désactiver ou supprimer les cookies (Opt-Out)
Chaque navigateur web permet de restreindre et de supprimer les cookies. Vous trouverez d’autres informations à ce sujet sur les liens suivants:

Cookie Consent

Nous utilisons la solution «Cookie Consent» de l'entreprise Silktide Ltd, Brunel Parkway, Pride park, Derby, DE24 8HR (Royaume-Uni). Il s'agit d'un plug-in nous permettant d'obtenir votre accord quant à l’utilisation de cookies et/ou technologies de suivi. «Cookie Consent» ne collecte aucunes données à caractère personnel pour ce faire. Vous trouverez de plus amples informations concernant cet outil à l'adresse https://cookieconsent.insites.com/

Utilisation de YouTube
Notre site web contient des fonctions du service YouTube pour le visionnage et la lecture de vidéos. Ces fonctions sont proposées par YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de YouTube. Le mode de protection étendue des données est utilisé dans le cadre de ces fonctions. Selon le fournisseur, ce mode n’initie le stockage des informations de l’utilisateur qu’à partir du lancement de la/des vidéo(s). Lorsque des vidéos YouTube intégrées sont lancées, YouTube utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l’utilisateur. Selon YouTube, ces informations servent, entre autres, à établir des statistiques de visionnage des vidéos, à améliorer la convivialité et à prévenir les pratiques abusives. Indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, une connexion au réseau Google «DoubleClick» est établie à chaque fois que notre offre en ligne est consultée, ce qui peut déclencher d’autres processus de traitement des données sans notre influence. Pour plus de détails sur l’utilisation des cookies sur YouTube, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube sous le lien suivant: http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube

Polices web Google
Cette offre en ligne utilise les polices web fournies par Google LLC, 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google») pour un affichage uniforme des polices. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web requises dans le cache du navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices. Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L’utilisation des polices web de Google a pour but de permettre un affichage uniforme et attrayant de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, lettre f. RGPD. Si votre navigateur ne supporte pas les polices web, votre ordinateur utilisera une police par défaut. Google LLC, basée aux États-Unis, est certifiée pour l’accord sur la protection des données entre les États-Unis et l’UE («Privacy Shield»), qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l’UE. Plus d’informations sont disponibles sous https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google: https://www.google.com/policies/privacy/

Modifications de notre politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre déclaration de confidentialité de temps à autre afin qu’elle soit toujours conforme aux exigences légales en vigueur, ou pour traduire des changements de nos services dans la déclaration de confidentialité. Il peut s’agir, par exemple, de la mise en place d’un nouveau service. La nouvelle déclaration de confidentialité s’appliquera alors à votre prochaine visite.

Protection des marques
Chaque nom de société ou de marque mentionné dans les présentes est la propriété de l’entreprise en question. Les marques et noms ne sont mentionnés qu’à titre indicatif.

 

C. Dispositions spécifiques pour la Russie

Pour les utilisateurs résidant dans la Fédération de Russie, les dispositions suivantes s’appliquent: Les services susmentionnés de notre offre en ligne ne sont pas destinés aux citoyens de la Fédération de Russie résidant en Russie. Si vous êtes un citoyen russe résidant en Russie, nous vous informons par la présente que toutes les données à caractère personnel que vous nous fournissez via cette offre en ligne sont entièrement soumises à vos propres risques et responsabilités. Vous convenez en outre que vous ne nous tiendrez pas responsables d’éventuels manquements aux lois de la Fédération de Russie.